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El asistente con el MCP

Conectá Claude a tu cuenta para preguntarle en castellano por tus datos: «¿cuántas consultas entraron hoy?», «¿qué propiedades bajaron de precio?». Es como darle a una persona de confianza una llave que solo abre algunas puertas.

Para qué sirve

El MCP es un conector que deja a un asistente de inteligencia artificial usar las mismas operaciones que la API, con un token que vos controlás. El asistente no entra al panel: consulta datos y, si le diste permiso, hace cambios chicos, siempre dentro de lo que el token permite.

Sirve para armar resúmenes, buscar algo sin navegar el panel, preparar un informe o revisar pendientes. Hoy ofrece 80 operaciones de 8 módulos (Gestión, Administración, Configuración, Inmobiliaria, Bandeja, Tienda, Alquileres, Turnos), 50 de ellas de solo lectura.

Lo primero: qué clientes pueden conectarse hoy

Los conectores de claude.ai todavía no sirven

El servidor de Kaptativa acepta solo un token en un encabezado, y todavía no tiene ingreso por OAuth. El botón Add custom connector de claude.ai y de la aplicación de escritorio de Claude pide una dirección y, para iniciar sesión, OAuth: no deja mandar un encabezado propio. Por eso, hoy no se puede sumar el MCP de Kaptativa como conector de claude.ai.

Lo que sí funciona hoy:

  • Claude Code y Cursor, con un encabezado fijo. Está explicado en la página de MCP.
  • La aplicación de escritorio de Claude, con un puente que se llama mcp-remote y que agrega el encabezado desde tu computadora. Es el camino de esta guía. Necesita tener instalado Node.js.

Cuando el ingreso por OAuth esté, esta guía se va a simplificar a pegar la dirección en Add custom connector. Lo anunciamos en el registro de cambios.

Qué necesitás

  • Una cuenta de Kaptativa con API y MCP activo, dentro de Administración.
  • La aplicación de escritorio de Claude y Node.js instalado (la versión recomendada, «LTS»). El puente se descarga solo la primera vez que arranca.
  • Un token propio para el asistente (más abajo).

Pasos

1. Crear un token para el asistente

  1. Entrá al panel y abrí Administración > API y MCP.
  2. En Crear un token, en Nombre escribí quién lo usa, por ejemplo «Claude de Ana».
  3. En Qué puede hacer, elegí Solo ver. Si querés que el asistente vea solo ciertos módulos, Elegir por módulo y marcá Ver en los que corresponda.
  4. En Vence, elegí En 90 días (o el plazo que prefieras), y tocá Crear el token.
  5. Copiá el token (empieza con kpt_) en ese momento: no se vuelve a mostrar. Tocá Ya lo copié.

2. Conectar la aplicación de escritorio de Claude

  1. Abrí Claude. En el menú, Settings (Configuración) > Developer (Desarrollador) > Edit Config. Se abre una carpeta con el archivo claude_desktop_config.json.
  2. Abrí el archivo con un editor de texto. Si está vacío o tiene solo {}, pegá el texto de abajo. Si ya tiene otros servidores, sumá kaptativa dentro de mcpServers sin borrar los que hay.
  3. Reemplazá kpt_... por tu token, dejando la palabra Bearer y el espacio.
  4. Guardá y cerrá Claude por completo (en Windows, también desde la bandeja del sistema) y volvé a abrirlo.
claude_desktop_config.json
{
  "mcpServers": {
    "kaptativa": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "mcp-remote",
        "https://panel.kaptativa.app/api/mcp",
        "--transport",
        "http-only",
        "--header",
        "Authorization:${KAPTATIVA_AUTORIZACION}"
      ],
      "env": {
        "KAPTATIVA_AUTORIZACION": "Bearer kpt_..."
      }
    }
  }
}

El encabezado va en una variable aparte (KAPTATIVA_AUTORIZACION) y no dentro del argumento porque algunas versiones de Windows parten los argumentos en el espacio de «Bearer kpt_...».

3. Si usás Claude Code

No hace falta el puente: se suma con un comando, que está en la página de MCP.

Qué puede hacer

El asistente ve únicamente las operaciones que ese token puede usar. Algunos ejemplos de lo que le podés pedir, con un token de Solo ver:

  • «Listame las consultas de hoy y decime cuáles están demoradas.»
  • «Buscá al cliente Pérez y resumime su ficha.»
  • «¿Qué productos de la tienda tienen poco stock?»
  • «Armame una tabla con las tarjetas del tablero de ventas por estado.»

Con un token de Ver y hacer cambios puede además dar de alta un cliente o registrar una consulta, entre otras operaciones de la referencia. Esas llevan la marca de que cambian algo, y Claude te pide confirmación antes de usarlas: dejá esa confirmación activada.

Lo que cambia queda a la vista

Cada cambio hecho por el asistente queda en la Actividad de la cuenta a nombre del token y de su persona, y cada pedido figura en el registro de Administración > API y MCP.

Los límites

Qué no hace el asistente con el MCP
LímiteCómo es
Solo lo que el token permiteLas operaciones de los módulos que el token alcanza, con los permisos de la persona dueña. Lo demás no aparece en su lista, y pedirlo igual devuelve el motivo. Ver Autenticación y alcances.
Nunca datos sensiblesLas herramientas que leen datos sensibles, como los de salud, no se ofrecen ni por la API ni por el MCP, tenga el token el alcance que tenga.
Sin ingreso al panelNo abre pantallas, no ve la Plataforma ni las cuentas de otros, no crea ni revoca tokens.
Sin repetición seguraPor MCP no hay idempotencia: si el asistente repite una herramienta que crea algo, se crea dos veces. Para cambios importantes, revisá lo que propone antes de aceptar.
Con el mismo tope de pedidosCuenta contra el límite de uso del token, el mismo de la API.
Sin avisos del servidorNo hay suscripción a cambios ni respuestas en vivo: el asistente consulta cuando se lo pedís.

Una advertencia sobre cualquier asistente de IA: lo que le consultes lo lee el servicio de IA que uses para conversar. Si en la cuenta hay datos personales de tus clientes (nombres, teléfonos, mensajes), un token de Solo ver acotado a los módulos que hacen falta es más prudente que uno de todos los módulos.

Cómo comprobar que anda

  1. Abrí un chat nuevo en Claude. Junto al cuadro de texto tiene que aparecer el ícono de herramientas, y al tocarlo, kaptativa con su lista de herramientas.
  2. Escribí: «Usá Kaptativa y decime con qué cuenta estás conectado.» Tiene que responder con datos de tu cuenta.
  3. En el panel, en Administración > API y MCP, abrí el registro del token: tienen que figurar los pedidos que acaba de hacer, con el resultado Hecho.

Si algo falla, probá el servidor sin el asistente con el pedido de Probar la conexión a mano: dice si el problema es el token o el cliente.

Problemas comunes

Problemas comunes con el asistente y el MCP
Qué pasaPor qué y qué hacer
No aparece kaptativa entre las herramientasCerrá Claude del todo y volvé a abrirlo. Si sigue sin aparecer, revisá que el archivo sea un JSON válido (comas y llaves) y que Node.js esté instalado: en una terminal, node --version tiene que responder un número.
Dice 401 o «unauthorized»El token está mal pegado (falta Bearer antes), venció o se revocó. Creá otro y cambialo en el archivo.
Dice 403La cuenta no tiene activa la API y MCP, o el pedido llegó con un origen no confiable. Con este puente, no debería pasar lo segundo.
Responde que no tiene herramientas para esoEl token no alcanza ese módulo. Revisá sus alcances en Administración > API y MCP y, si hace falta, creá otro.
Dice 429Se pasó el límite de pedidos por minuto. Esperá un minuto y pedí menos cosas juntas.
El conector de claude.ai pide iniciar sesiónEs lo esperado: todavía no hay ingreso por OAuth. Usá el camino de esta guía o Claude Code.

Para usarlo con cuidado

  • Un token por persona y por equipo. Si alguien deja de usar el asistente, se revoca el suyo y nada más.
  • El archivo de configuración tiene el token adentro: no lo compartas, no lo subas a un repositorio ni lo mandes por chat.
  • Empezá con Solo ver. Sumá cambios solo en el módulo donde el asistente tiene que hacerlos.
  • Revisá cada tanto el registro de pedidos del token.